智能语音外呼系统方案设计论文-智能外呼系统搭建

摘要： 本篇文章给大家谈谈智能语音外呼系统方案设计论文，以及智能外呼系统搭建对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、人工智能外呼语音系统如何做到完美的模...

本篇文章给大家谈谈智能语音外呼系统方案设计论文，以及智能外呼系统搭建对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、人工智能外呼语音系统如何做到完美的模仿人类的语音语调?
• 2、小i机器人的智能语音外呼一体机方案有什么应用价值?
• 3、NRK3301语音识别芯片在智能开关控制器上的语音方案设计
• 4、企业如何开发自己的大型智能外呼系统?

人工智能外呼语音系统如何做到完美的模仿人类的语音语调?

电话销售人员可以将话术提交给AI智能语音外呼系统，上班后只需一键启动，电话机器人就会以***式的语音对目标客户进行群呼。

你只需要将电话号码导入系统，设置好相关参数，然后系统就可以自动拨打电话了。而且，它还能根据对方的回答进行自动分类，帮助你快速找到潜在的意向客户。智能外呼系统的核心是人工智能技术，包括语音识别、自然语言处理等技术。

智能客服还可以应用在企业的营销活动中，在传统的电销时代，人工外呼作为很多企业的营销主要手段，耗时长，效果差，一个客服一天所能拨打的电话量有限，而电销恰巧又是一个需要“广撒网，多尝试”的营销方式。

智能筛选：智能外呼机器人能对意向客户沟通轨迹做全方位的准确记录，会自动筛选出意向客户。并对其进行分类存储在系统里便于后期人工进一步跟进，并把沟通结果全程存储云端，便于企业随时调用。

猎星AI智能外呼系统，百度下运用ASR、TTS、NLP技术、智能、高效完成客户意向挖掘。经过版本不断的更新迭代，目前猎星AI智能外呼系统日工作量可做到800-10000，相当于5-20个销售一天的工作量。

小i机器人的智能语音外呼一体机方案有什么应用价值?

除此之外主要体现在以下几个方面：管理客户更高效。客服在对客户电话进行拨打时，系统会在弹屏上显示出基本信息，例如完整号码、归属地、历史记录等等，可利用CRM系统可对这些数据信息进行有效管理，提高今后的沟通效率。

小i机器人的智能外呼一体机方案其实是为了满足基层***部门和广大中小企业对数据安全的要求和外呼电话权威性要求而定制的一套智能外呼解决方案。

智能语音电话，它能做什么呢？***式语音交流 销售上班后只需一键启动，机器人就会以***式的语音对目标客户进行群呼，帮助销售制定标准化服务，提高工作效率，同时创造时间，创造更多价值。

提高工作效率 智能外呼机器人通过自动化拨打电话、语音识别、自动应答等功能，大大提高了企业的工作效率。与传统的人工外呼相比，智能外呼机器人可以在短时间内完成大量电话拨打任务，节省了大量的人力和时间成本。

作用：是让机器代替人工，只要有数据可以7*24小时不间断工作，而且没有任何情绪化，完全按照规范的话术进行这样可以大大地降低人工成本，提高工作效率，进而提升转化率，提高成单。

NRK3301语音识别芯片在智能开关控制器上的语音方案设计

1、格力金贝。海尔空调卡萨帝语音呼叫需说出语音“格力金贝”，即可唤醒语音功能。海尔空调卡萨帝语音功能的核心是加入了到NRK3301语音识别芯片，具有识别精准、远场降噪等优势，最多可支持不超过100条离线指令。

2、海尔卡萨帝空调语音功能可以关闭的。海尔卡萨帝空调语音功能可以通过空调按钮关闭也可以用语音关闭也可以用空调控制页面的左下角的开关按钮。

3、应用在手机控制和语音控制。搭载了九芯电子NRK3301离线语音模块方案的智能声控风扇，可以用语音进行操控使用，只要用户在说出指令后，会隔离风噪，精准识别指令，5米远程识别，识别率达到了95%以上。

企业如何开发自己的大型智能外呼系统?

开发大型智能外呼系统需要以下步骤： 需求分析：首先，企业需要明确自己的需求，包括需要处理的电话数量、需要实现的功能等。这将决定系统的架构和设计。 设计系统架构：根据需求分析，设计系统的架构。

明确需求：首先，需要明确系统需要满足哪些需求，例如自动拨号、语音识别、对话转录、坐席***等。 制定***：根据需求，制定详细的开发***，包括技术选型、系统架构设计、功能模块划分等。

对客户进行电话外呼系统需求调研：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等 简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通，确定实施方案。

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